職位描述
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崗位職責:1)培訓,激勵和領導前廳部員工并把對客態度放在首位;2)確保每位員工有足夠的能力完成工作并不斷探求新的工作方法來滿足客人的要求;3)能夠高效規律地管理日常操作任務;4)根據本地操作標準協調工作班次,本著熱情服務的原則指導員工呈現專業性,能預見并詳細通知前廳部的員工;5)確保及時并專業地解決異常事件。 和其他部門保持良好的關系,尤其是客房部和保安部;任職要求:1、有星級酒店工作經驗,會熟練使用opear系統;2、工作細致嚴謹,具良好的溝通能力、服務意識,銷售意識及團隊合作精神;3、普通話流利; 能熟練使用服務用語;
工作地點
地址:沈陽沈陽


職位發布者
HR
錦聯控股集團有限公司

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交通·運輸·物流
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1000人以上
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私營·民營企業
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