1.負責業務受理及推廣
1.1負責熟悉和理解產品套餐內容,準確的介紹產品及相關服務;
1.2負責營業廳手機卡以及電信校園寬帶業務銷售、準確受理以及按公司要求完成企業微信添加等;
1.3負責為營業廳店內顧客提供咨詢服務,幫助處理業務產品相關問題;
1.4為客戶提供微笑服務;
1.5負責及時熟練處理系統各類業務單;
1.6負責電話回訪,協助業務推廣。
2.銷售數據管理
2.1負責銷售數據整理登記成臺賬,并準確、及時上傳系統;
2.2負責限額申請及限額充值管理;
2.3負責按要求,保質保量提供相應的業務數據資料。
3.客戶投訴處理
3.1負責客戶投訴首處理;
3.2負責客戶投訴問題準確記錄、必要時及時反饋上級及相關部門處理。
4.營業廳日常管理
4.1負責營業廳環境衛生、物料統計整理以及安全管理;
4.2負責營業廳值班對接溝通,確保營業廳正常營業;
4.3負責營業廳翼支付商品的出庫、入庫登記,每月底進行一次盤點;
4.4負責陳列商品的銷售、養護,清潔,防盜工作;
4.5負責售后服務及網絡維護聯系對接;
4.6不定期學習、了解各類產品業務知識以及業務相關的其他專業知識。
5.其他相關工作
5.1協助參與區域的所有營銷相關活動;
5.2對營業廳管理活動提成合理化意見和建議;
5.3其他領導安排的工作事項。
招聘2名,工作地點分別為:重慶綦江移通學院校園電信營業廳



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通信/電信/網絡設備/增值服務
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21-50人
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私營·民營企業
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重慶市沙坪壩區大學城