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工作內容：
負責接待顧客，提供高質量的客戶服務，確保客戶滿意度。
主要職責：
- 接待顧客：負責接待顧客，向他們提供熱情周到的服務，確保他們的需求得到及時滿足。
- 確保服務質量：對服務質量保持高標準，確保所有顧客都能得到滿意的體驗。
- 控制情緒：在壓力下保持冷靜，并采取適當的行動，以保持良好的 customer satisfaction。
- 處理投訴：友好地處理并向顧客道歉，確保問題得到妥善解決。
- 團隊協作：與同事合作，以確保餐廳的運營順暢。
- 遵守規定：遵守公司的規定，包括工作時間、員工福利等。
職位要求：
- 具有熱情的服務態度，能夠提供積極的客戶服務。
- 溝通能力強，能夠在壓力下保持冷靜。
- 具有良好的團隊合作精神和溝通能力。
- 能夠處理簡單的投訴，并懂得使用公司軟件系統。
- 至少具有1年以上的相關工作經驗，熟悉服務業的操作流程。
- 能夠輪班上班，包括周末和節假日。