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職責(zé)描述： 1、 流程部日常管理、任務(wù)分配、培訓(xùn)及繳費(fèi)，答復(fù)咨詢、審核數(shù)據(jù)等事務(wù)性工作； 2、 崗位之間任務(wù)分配及調(diào)整，主要包括臨時(shí)性工作及大額工作量時(shí)的分配及調(diào)整； 3、 對(duì)接業(yè)務(wù)部門的問題咨詢，公司加急渠道的對(duì)接及匯總請(qǐng)款、郵件的監(jiān)控； 4、 遇國知局內(nèi)部調(diào)整的各項(xiàng)政策及文件的學(xué)習(xí)及流程內(nèi)部培訓(xùn)使用； 5、 繳納官費(fèi)、賣出合同流程審核數(shù)據(jù)利潤（主要包括官費(fèi)及加急費(fèi)）； 6、 配合其他部門辦理流程性工作。 崗位要求： 1、 全日制本科或以上學(xué)歷，3-5年相關(guān)崗位實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，其中至少一年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、 熟練使用excel、word、ps及唯德系統(tǒng)、cpc系統(tǒng)、電子申請(qǐng)網(wǎng)在線平臺(tái)及對(duì)外服務(wù)平臺(tái)等； 3、 學(xué)習(xí)審查指南及審查細(xì)則，掌握專利流程各階段所需要提交的文件及文件制作格式和費(fèi)用； 4、 溝通能力，主要包括對(duì)業(yè)務(wù)部門的溝通、流程部門成員之間的溝通及國知局內(nèi)部審查員和加急渠道的溝通。