崗位職責:
1、協助服務經理進行售后產值及目標的達成;
2、對服務顧問進行日常工作的指導及監督,執行并實施前臺操作的規范;
3、與市場及客戶關系管理協調,根據相關售后信息,進行客戶數據庫及時記錄與更新;
4、負責處理客戶投訴問題,并提出有效解決方案,提升客戶滿意度;
5、根據要求,及時匯報服務接待工作相關的關鍵指標及數據;
6、對服務顧問進行定期的業務培訓指導;
7、完成上級領導交代的其他任務。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,具備相關工作經歷者優先;
2、3年及以上汽車服務顧問或服務管理工作經驗 ;
3、具備完備的與售后及服務接待相關的流程知識;
4、工作態度嚴謹認真,有責任感。
企業福利:
1、享受五險一金;
2、提供市內班車,帶薪年假;
3、豐富的工會活動、生日以及雙節福利,定期免費體檢;
4、免費員工餐,外地員工可提供住宿;
5、公司提供完善的培訓拓展。
職位福利:五險一金、包吃、交通補助、帶薪年假、定期體檢
職位亮點:五險一金;市內班車;帶薪年假;食宿



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汽車·摩托車
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200-499人
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公司性質未知
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西青區儲華道7號