職位描述
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1)負(fù)責(zé)項目日常工作的管理、組織、協(xié)調(diào),并指揮各項物業(yè)工作的開展;
2)熟悉各樓宇、樓層、單元及顧客基本情況,顧客資料的更新工作;
3) 客戶服務(wù)工作,包括入住、報修、投訴、求助、回訪工作的組織、接待處理;向業(yè)主提交各項建議報告的跟蹤與落實工作;
4) 做好項目管理費的催收及成本控制工作;
5)負(fù)責(zé)項目客戶信息收集與傳遞及走訪工作:包括客戶投訴處理及分析、客戶訴求的滿足、顧客滿意度調(diào)查等工作;
6)負(fù)責(zé)項目各樓宇日常巡視工作,對巡視所發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行及時處理,不能及時處理的立即發(fā)單并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理;
7)負(fù)責(zé)項目員工隊伍的內(nèi)部管理,員工職業(yè)安全、行為規(guī)范的培訓(xùn)、監(jiān)督、實施、檢查與落實;
8)負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)清潔綠化消殺管理、垃圾清運、外墻清洗等外包監(jiān)管工作;
崗位福利:
該崗位工資面議,雙休并享受國家法定假日,五險一金,提供食宿,員工活動、節(jié)日福利、健康體檢,帶薪年假、年終獎等。
工作地點
地址:佛山南海區(qū)佛山-南海區(qū)廣東工業(yè)大學(xué)數(shù)控裝備協(xié)同創(chuàng)新研究院B1座202


職位發(fā)布者
邱國元/..HR
深圳天安智慧園區(qū)運營有限公司

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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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