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任職要求：
1、工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，40歲以下
2、服務(wù)行業(yè)，酒店行業(yè)優(yōu)先
3、需要，或承擔(dān)過管理職責(zé)
4、抗壓性、思考力、積極樂觀的心態(tài)、具備統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、處理復(fù)雜問題的能力
工作內(nèi)容：
工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)診所內(nèi)的接待、分診、引導(dǎo)、費(fèi)用結(jié)算和部分預(yù)約工作；
2. 關(guān)注客戶需求，與醫(yī)生、護(hù)士和檢驗(yàn)師等醫(yī)療團(tuán)隊(duì)緊密銜接配合，向患者和家屬提供非醫(yī)學(xué)性質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)有效地解決或反饋客戶需要解決的問題或產(chǎn)生的投訴；
3. 有針對性的推介會(huì)員計(jì)劃或優(yōu)惠套餐等，在保障客戶體驗(yàn)的前提下，支撐經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成；
4. 檢查和維護(hù)診所內(nèi)的服務(wù)設(shè)施設(shè)備、宣傳品、易耗品和物品的擺放和使用，保障診所正常運(yùn)行；
5. 及時(shí)反饋日常工作及服務(wù)客戶過程中識別出的問題（包括但不限于客戶體驗(yàn)、制度、流程、工具等方面），并主動(dòng)思考提出改善建議。