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1、掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體情況，妥善處理各種突發(fā)事件，超過權(quán)限的及時報告上級。 2、遵守崗位操作流程，自覺遵守公司及部門各項規(guī)章制度。 3、負責工程相關(guān)圖紙、資料的接管驗收及本項目相關(guān)檔案的建立；負責組織制定并審核公用部位、共用設(shè)備、設(shè)施的管理維護、運行的操作規(guī)程及相應(yīng)的質(zhì)量記錄，保證公司質(zhì)量管理體系的正常運行；負責裝修管控。 4、定期開展各類業(yè)務(wù)巡查，發(fā)現(xiàn)、消除設(shè)備、設(shè)施維護管理問題和不足，持續(xù)改進和提升設(shè)備設(shè)施方面的服務(wù)品質(zhì)。 5、負責緊急或重大工程問題的投訴接待和現(xiàn)場處理。 6、認直落實工程質(zhì)保期內(nèi)委托維修工作和各種工程改造，規(guī)范辦理工程改造的驗收、整改和結(jié)算。 7、消防、電梯、游泳池的外包運行維護及合同執(zhí)行情況的監(jiān)管。 8、負責制定節(jié)能降耗措施，嚴格實施開源節(jié)流，有效控制成本；協(xié)助制定項目特約服務(wù)與多種經(jīng)營項目并組織實施。 9、制定本項目的各種應(yīng)急預(yù)案，負責演練、評價，組織員工處理停水、停電、電梯困人等突發(fā)事件。 10、根據(jù)項目具體情況，確定本項目的重點設(shè)備，組織制定重點設(shè)備運行監(jiān)控方案及《項目設(shè)備設(shè)施年度維修保養(yǎng)計劃》，并負責落實設(shè)備責任人。 11、每日召開晨會（時間不超過20分鐘），就前一天工作進行小結(jié)并安排當日工作，監(jiān)督當日工作實施情況；每周組織召開一次部門例會，小結(jié)工作進展狀況，內(nèi)容包括但不限于：總結(jié)上周工作完成情況，安排下周工作；分析設(shè)備運行情況，提出整改意見，傳達公司精神并加以記錄；每周落實公司各項管理制度、標準、規(guī)程執(zhí)行情況，對違反管理制度、標準、規(guī)程的行為進行糾正；每月對相關(guān)管理制度、標準、規(guī)程進行培訓(xùn)并記錄；每季進行各種應(yīng)急預(yù)案的演練并記錄。 12、定期或不定期組織本部門的團隊活動，加強內(nèi)部溝通；開展團隊建設(shè)工作，確保團隊和睦、融洽的工作、生活氛圍；做好員工關(guān)系工作，了解、關(guān)心員工，掌握員工思想狀態(tài)。 13、按月完成部門員工的考勤和績效考核。 14、與轄區(qū)自來水公司、供電局、燃氣公司等單位建立良好合作關(guān)系；負責與各施工單位、維保單位建立良好的合作關(guān)系；負責與開發(fā)商、施工單位的關(guān)系銜接；負責與政府相關(guān)技術(shù)主管部門或事業(yè)單位的銜接。 15、按時完成上級賦予的其它任務(wù)。